
El Proceso de Bolonia ha instaurado en la enseñanza superior europea los principios de la gestión de la calidad. Válidos para toda la comunidad universitaria y, especialmente, para los responsables de la docencia. La meta de la mejora continua mediante la satisfacción de objetivos medibles se articula con procedimientos e instrumentos establecidos.
Dentro de la propia universidad, existen comisiones encargadas de supervisar la calidad en el desarrollo y gestión de las enseñanzas, en la que participan profesores y estudiantes.
Y las propias titulaciones, desde su misma concepción, incorporan su correspondiente Sistema de Garantía de la Calidad (SGC) del Título, cumpliendo el RD 1393/2007.
El SGC establece una serie de mecanismos que aseguran y garantizan la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje:
- Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado.
- Procedimientos para garantizar la calidad de las prácticas externas y los programas de movilidad.
- Procedimientos de análisis de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción con la formación recibida.
- Procedimiento para el análisis de la satisfacción de los distintos colectivos implicados (estudiantes, personal académico y de administración y servicios, etc.) y de atención a las sugerencias o reclamaciones.
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Declaración de Bolonia